Datenschutzerklärung

1. Grundlegendes

Diese Datenschutzerklärung bezieht sich auf die Nutzung von https://oeffentliche.toolbot.de/. Die Webseite wird von der Öffentlichen Services GmbH betrieben, wobei das Unternehmen thingk.systems UG (haftungsbeschränkt) ( www.toolbot.de ) als Dienstleister den Prozess durchführt. Diese Datenschutzerklärung informiert dich als Nutzer über die Art, den Umfang und den Zweck der Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten durch den Betreiber Öffentliche Sercices GmbH und den Dienstleister thingk.systems UG (haftungsbeschränkt), im Folgenden “wir”.
Wir behandeln deine personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Vorschriften. Da durch neue Technologien und die ständige Weiterentwicklung dieser Website Änderungen an dieser Datenschutzerklärung vorgenommen werden können, empfehlen wir dir, dir die Datenschutzerklärung in regelmäßigen Abständen wieder durchzulesen. Definitionen der verwendeten Begriffe (z. B. “personenbezogene Daten” oder “Verarbeitung”) findest du in Art. 4 DSGVO.

2. Erhebung personenbezogener Daten

2.1 Personenbezogene Daten, die wir zu dir erheben

Wir erheben, nutzen und geben deine personenbezogenen Daten nur dann weiter, wenn dies im gesetzlichen Rahmen erlaubt ist oder du in die Datenerhebung einwilligst. Als personenbezogene Daten gelten sämtliche Informationen, welche dazu dienen, deine Person zu bestimmen und welche zu dir zurückverfolgt werden können – also beispielsweise dein Name, deine E- Mail-Adresse und Telefonnummer. Wenn du Werkzeuge auf https://oeffentliche.toolbot.de/ reservieren und ausleihen möchtest, musst du dich auf der Website als Nutzer registrieren. Im Rahmen dieser Registrierung müssen wir einige deiner personenbezogenen Daten erfassen und speichern, um diese Dienstleistung anbieten zu können. Im Detail sind das:
• deinen Namen und deine Anschrift,
• deine Telefonnummer,
• deine E-Mail-Adresse.
Wir speichern keine Kreditkartendaten. Zur Abwicklung der Zahlung nutzen wir die Bezahldienste Stripe (https:stripe.com/de) und Paypal (https://paypal.com/de). Stripe erfüllt die Anforderungen des Privacy Shield Abkommens zwischen der EU und den USA (siehe https://www.stripe.com/privacy-shield-policy). Die Datenschutzerklärung von Stripe ist unter https://stripe.com/de/privacy abrufbar. Die Datenschutzerklärung von Paypal ist unter (https://www.paypal.com/ie/webapps/mpp/ua/privacy-full) abrufbar. 2.2 Personenbezogene Daten, die wir automatisch auf unseren Websites erheben.

Wir erheben aufgrund berechtigten Interesses (s. Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO) Daten über Zugriffe auf die Website und speichert diese als „Server-Logfiles“ auf dem Server der Website ab. Folgende Daten werden so protokolliert:
• Besuchte Unterseiten auf unserer Website
• Uhrzeit zum Zeitpunkt des Zugriffes
• Verwendete IP-Adresse Zur Gewährleistung der Funktionsfähigkeit greifen unsere Websites auf Cookies und andere Technologien zurück. Diese zeichnen (ohne Personenbezug) Informationen darüber auf, wie du unsere Websites nutzt.
• Anonymisierte Nutzer-ID, Nutzerrolle.
Wir können auch Informationen über deine Online-Aktivitäten während der Dauer der Nutzung von Websites und vernetzten Geräten sammeln, auch von externen Websites, Geräten, Apps und anderen Online-Features und - Diensten. Auf unseren Websites nutzen wir Google Analytics zur Analyse deines Nutzerverhaltens sowie zur Diagnose von technischen Problemen. Gängige Browser bieten die Einstellungsoption, Cookies nicht zuzulassen. Hinweis: Es ist nicht gewährleistet, dass du auf alle Funktionen dieser Website ohne Einschränkungen zugreifen kannst, wenn du entsprechende Einstellungen vornimmst.

3. Verwendung personenbezogener Daten

3.1 Unsere Produkte und Dienstleistungen

Wir verwenden personenbezogene Daten zur:
Ermöglichung der Geschäftsbeziehungen mit unseren Nutzern:
• Erstellung und Verwaltung von Nutzerkonten auf www.toolbot.de
• Reservierungs- und Ausleihvorgänge zu Leihwerkzeugen und anderen angebotenen Leihgeräten
• Handlungen im Zusammenhang mit Buchhaltung, Rechnungsprüfung und Rechnungsstellung
• Bearbeitung und Beantwortung von Nutzer- und Supportanfragen über die angebotenen Kontaktmöglichkeiten ( https://oeffentliche.toolbot.de/contact )
• Einhaltung rechtlicher und gesetzlicher Verpflichtungen
• zur Verfolgung unserer berechtigten geschäftlichen Interessen:
Maßnahmen zur Absicherung gegen Betrug:
•Reduzierung des Risikos von finanziellen Verlusten, Klagen, Haftungsansprüchen und anderen Schäden, die uns unseren Partnern entstehen können,
•Beantwortung von Kundenanfragen,
•Versendung von Informationen über unsere Dienste sowie Bereitstellung von Kundensupportleistungen,
•Bewerbung, Untersuchung, Änderung und Verbesserung unserer Produkte, Systeme und Lösungen sowie die Entwicklung neuer Produkte und Dienstleistungen,
• Aufrechterhaltung und Verbesserung der Leistung und Qualität unserer Websites und Dienste durch Analyse und Optimierung unserer digitalen Assets, Untersuchung und Bewerbung unserer Produkte und Dienstleistungen, Durchführung von Gesamtanalysen mit dem Ziel, den Betrieb und die Sicherheit unserer geschäftlichen Tätigkeiten zu gewährleisten und eine solide Datenbasis für Geschäftsentscheidungen zu erhalten, Weitergabe von personenbezogenen Daten an externe Anbieter, die in unserem Auftrag

Dienstleistungen ausführen, soweit dies für die Ausführung der jeweiligen Dienstleistung erforderlich ist.

4. Weitergabe personenbezogener Daten

Wir verkaufen oder vermieten keine personenbezogenen Daten an Marketingagenturen oder unternehmensunabhängige Dritte. Wir geben deine personenbezogenen Daten ausschließlich an vertrauenswürdige interne und externe Stellen wie nachfolgend beschrieben weiter:

4.1 Interne Datennutzung

Wir, die Unternehmensgruppe Öffentliche Versicherung Braunschweig (Öffentliche Sachversicherung Braunschweig, Öffentliche Lebensversicherung Braunschweig, Öffentliche Sercices GmbH) und thingk.systems UG teilen deine personenbezogenen Daten intern, um unsere Dienste anbieten zu können sowie zur Erledigung interner Verwaltungsaufgaben.

4.2 Dienstanbieter

Wir geben deine personenbezogenen Daten an eine beschränkte Anzahl von Anbietern weiter, deren Dienste wir in Anspruch nehmen. Zu den Diensten zählen etwa Zahlungsabwicklung, Website-Hosting, Datenanalyse, IT und Infrastruktur, Kundendienst, Email oder Buchprüfung. Es kann sein, dass die Anbieter zur Ausübung ihrer Tätigkeiten Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten benötigen. Wir erlauben diesen Anbietern die Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten jedoch nur in dem Umfang, in dem dies zur Bereitstellung der Dienste in unserem Auftrag notwendig bzw. gesetzlich vorgeschrieben ist.
Beispielsweise nutzen wir:
Stripe (Kreditkartendaten, Payment)
Paypal (Payment)
MessageBird (SMS-, Telefondienste)
Postmark (Emails)
Google Analytics (Marketing)
Facebook (Marketing)

4.3 Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und Schadensabwehr

Wir geben personenbezogene Daten weiter, wenn dies nach unserem Ermessen notwendig ist, um (i) unsere vertraglichen Rechte durchzusetzen, (ii) die Rechte, die Privatsphäre, die Sicherheit und das Eigentum von thingk.systems und von anderen zu schützen und (iii) behördlichen Anfragen von Gerichten, Strafverfolgungsorganen, Aufsichtsorganen und anderen öffentlichen Einrichtungen nachzukommen.

5. Deine Rechte und Wahloptionen

Du hast als Nutzer das Recht, auf Antrag eine kostenlose Auskunft darüber zu erhalten, welche personenbezogenen Daten über dich gespeichert wurden. Du hast außerdem das Recht auf Berichtigung falscher Daten und auf die Verarbeitungseinschränkung oder Löschung deiner personenbezogenen Daten. Falls zutreffend, kannst du auch dein Recht auf Datenportabilität geltend machen. Solltest du annehmen, dass deine Daten unrechtmäßig verarbeitet wurden, kannst du eine Beschwerde bei der zuständigen

Aufsichtsbehörde einreichen. Sofern dein Wunsch nicht mit einer gesetzlichen Pflicht zur Aufbewahrung von Daten (z.B. Vorratsdatenspeicherung) kollidiert, hast du ein Anrecht auf Löschung deiner Daten. Von uns gespeicherte Daten werden, sollten sie für ihre Zweckbestimmung nicht mehr vonnöten sein und es keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen geben, gelöscht. Falls eine Löschung nicht durchgeführt werden kann, da die Daten für zulässige gesetzliche Zwecke erforderlich sind, erfolgt eine Einschränkung der Datenverarbeitung. In diesem Fall werden die Daten gesperrt und nicht für andere Zwecke verarbeitet. Nutzer unserer Webseite können von ihrem Widerspruchsrecht Gebrauch machen und der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten zu jeder Zeit widersprechen. Wenn du eine Berichtigung, Sperrung, Löschung oder Auskunft über die zu deiner Person gespeicherten personenbezogenen Daten wünschst oder Fragen bzgl. der Erhebung, Verarbeitung oder Verwendung deiner personenbezogenen Daten hast oder erteilte Einwilligungen widerrufen möchtest, kontaktiere uns bitte über folgende Email-Adresse: [email protected]

6. Aktualisierung der Datenschutzerklärung

Die vorliegende Datenschutzerklärung wird immer wieder aktualisiert, um Erweiterungen unseres Dienstangebots und Änderungen an den Datenschutzgepflogenheiten oder der Gesetzeslage widerzuspiegeln. Der Hinweis auf das letzte Aktualisierungsdatum am Ende der vorliegenden Erklärung gibt an, wann sie zuletzt überarbeitet wurde. Alle Änderungen, die in einer Überarbeitung vorgenommen werden, treten mit der Veröffentlichung der aktualisierten Erklärung in Kraft. Darüber hinaus stellen wir auf unserer Website aktuelle Informationen und Benachrichtigungen bezüglich der Datenschutzerklärung oder der Erfassung personenbezogener Daten bereit. Registrierte Nutzer erhalten die entsprechenden Informationen auch ihre E- Mail-Adresse.

7. Links zu anderen Websites

Unsere Dienste sind möglicherweise mit anderen Websites verlinkt. Diese Websites werden unabhängig von uns bzw. thingk.systems UG betrieben und unterliegen eigenen Erklärungen und Bestimmungen zum Datenschutz, die du unbedingt lesen solltest. Wir sind nicht verantwortlich für den Inhalt, die Datenschutzpraktiken und die Nutzung von verlinkten Websites, die sich nicht in unserem Eigentum und unter unserer Kontrolle befinden.